3月19日，济源供电公司大客户供电中心组织人员深入到虎岭产业集聚区，对集聚区内的重要客户进行走访，了解客户用电情况，检查客户配电室安全，确保客户春季安全用电。
确保重要客户安全用电关乎供用双方切身利益。济源供电公司以优质服务为导向，细化措施、提高效能，畅通服务渠道，为重要客户安全可靠用电提供保障。
该公司根据客户性质、用电特点和供电负荷等情况，抽调专业技术人员，分组深入全市各重要客户，精心把脉用电情况，做到“全方位、全覆盖”。重点对涉及重要用户生产生活的供电线路和用电设施细致排查，针对发现的问题认真做好记录，明确隐患部位、缺陷类型、主要问题、资产归属、技术措施等内容，形成详尽的“问题清单”，优化服务措施，严格落实闭环管理要求，认真建立隐患档案，纳入整改台帐。
为提高服务质量和效能，济源供电公司细分资产权属和整改责任，属于供电侧的隐患，纳入即将开展的秋检计划，落实人员、物资和标准要求，积极消除各类缺陷；属于客户侧的隐患，及时下发整改通知，提出整改建议，帮助用户制定整改措施，全过程提供技术支持，并协同客户做好隐患整改和设备消缺工作，提高服务的针对性和有效性。
同时，济源供电公司还抽调营销、运维、配电、安监等业务骨干，组成检查小组检查供区内大客户电气设备和安全工器具，消除用电安全隐患，确保重要客户春季安全可靠用电。（杨战营）
