2月6日，济源供电公司组织人员开展供电服务指标分析，要求持续优化工作举措，不断提高服务效能，更好地为广大客户提供便利。
优质服务是电网企业的永恒主题。济源供电公司以营销服务“基础管理提升年”专项行动为主线，推动各项工作实现新提升、取得新突破，更好地便利广大客户。
济源供电公司积极推行“阳光业扩”，深化与政府数据贯通，推行业务限时办理，规范投资界面，提升客户获得感；建立大客户“安全会诊、技术支持、规划指导、降本咨询”专属服务机制，提升响应速度和服务体验；做实做细网格化服务，推动便民服务可视化深化应用。建立供电所所长储备、竞聘机制和供电所挂职（岗）锻炼机制，推进供电所智能化设施建设。梳理抄表、核算规则，加大电费网银、银行管家卡等交费渠道推广力度，提高抄核智能化和电费省级直收水平。提高采集运维工作质量，发挥采集应用支撑作用；开展计量装置、三封一锁、高负损台区等问题专项治理。开展智能电表非计量功能应用，助力营销精益管理提升。
此外，济源供电公司强化营销稽查内部审计职能，建立营销稽查典型主题库，细化稽查经济成效认定范围，确保营销稽查成效，增强供电服务的严谨性和规范化，给客户营造更加健康和谐的用电环境。（李建国）
