“师傅您看,咱们的网上国网APP不仅可以实时查电量交电费,还可以网上购物送电费。”11月23日,国网昌都供电公司组织共产党员服务队在昌都市卡若区康江民居小区向居民推广“网上国网”APP。
在宣传推广“网上国网”APP活动中,国网昌都供电公司共产党员服务队对咨询、注册的居民热情讲解,帮助小区居民顺利注册并实名认证绑定用电户号,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”。当日,小区共计60人完成下载“网上国网”客户端并绑定了用电号,不少居民体验了线上缴费带来的便利。
同时,国网昌都供电公司共产党员服务队队员在现场通过指导的方式引导居民线上缴费外,还详细介绍了电费查询、故障报修、新装、更名、过户等用电需求的申请办理,变“最多跑一次”为“一次不用跑”。
据悉,国网昌都供电公司还通过联合大型小区物业公司摆放宣传彩页、张贴海报,供电服务人员进社区,以及在营业大厅为缴费和办理相关业务的客户讲解“网上国网”APP的操作方法等多种方式加快APP应用宣传,使广大电力客户利用更便捷、更高效的方式办理各项业务,切实让客户享受到“指尖上的电力服务”。