9月2日,济源供电公司共产党员服务队在开展走进企业客户活动中,发现玉川集聚区大东电器厂等4家企业无功补偿设备存在故障,通过及时协助客户排查治理,调整功率因数,为客户降低用电成本1.6万元,获得客户好评。
据了解,功率因数是衡量电气设备效率高低的一个重要参数,过低的功率因数将导致企业用电成本增加,同时也会对电能质量也造成影响,不利于电网经济运行。为此,济源供电公司共产党员服务队在开展优质服务活动中,将服务客户实现降本增效作为工作重点,通过用电采集系统及时发现客户无功补偿设备问题隐患,采取主动上门现场排查的方式帮助企业解决实际问题,为客户讲解无功补偿设备的运行维护注意事项和要点,提升客户设备运行维护水平,在实现企业和客户“双赢”的同时,不断优化电力营商环境。
今年以来,济源供电公司共产党员服务队通过政策宣传、座谈走访、反馈评价等多种形式,积极为企业“把脉问诊”,截至目前共现场走访企业85家,发现和解决问题需求3类48项。(张娇莉)