8月24日傍晚，凤翔公司尹家务服务组供电辖区西槐村4组一处10M电杆因车辆撞击，电杆从杆基处撞断，接到故障报修电话后，凤翔公司多部门联动，连夜抢修，保辖区群众万家灯火，受到辖区群众一致好评。
8月24日傍晚18时40分，凤翔公司尹家务更多服务组接到故障报修电话：“西槐村4组一处10M电杆因车辆撞击，电杆从杆基处撞断，线路运行存在严重安全隐患”，接到电话后，尹家务服务组立即组织人员现场查看，并实施停电措施和现场看护警戒，随即启动应急抢修预案，县公司接到尹家务服务组应急抢修电话后，办公室主任马涛、市场部主任张向利、客服中心主任沈强及相关人员亲临现场协调抢修工队、抢修材料、抢修车辆及照明设施，19时20分，立杆吊车、电杆运输车、抢修工队陆续到达，经过2小时的紧张抢修后，21时20分安全送电，西槐村家家户户大红灯笼高高亮起，村民们在一片欢笑和点赞声中离开抢修现场。
据悉，抢修现场群众被电力员工连夜抢修的行动所感动，自觉为抢修人员送茶倒水，不断有群众用手机拍照在微信圈为凤翔电力人点赞喝彩!
