“有‘红马甲’的党员服务队,用电方面我们特省心。”7月6日,在济源梨林西湖蘑菇种植基地,种植户冯小荣看着正在对种植基地的用电线路进行排查的党员服务队,竖起大拇指说。
今年以来,济源供电公司以“基层党建巩固提升年”为抓手,持续加强党的建设,引导党员当先锋、作表率,强化服务意识,有效提升服务质量。加强党员学习教育,把优质服务与岗位职责、日常工作紧密结合起来,让党员在服务中检验党性、锤炼品格。按照地理特点,把共产党员服务队划分为4个区域,在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上,坚持人性化的服务方向,积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务,定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务,为他们解决用电难题,确保用户的安全可靠用电。强化党员服务质效,加大对变压器台区的线路和设备进行排查,及时消除安全隐患,保证电力畅通。
此外,依托供电服务网格化服务巡检平台,深化“互联网+网格化”模式应用,大力实施精准服务、精益服务,全力打造一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别会服务,具有良好作风和便捷、高效、快速反应能力的党员服务队伍,让党徽闪耀供电服务前沿,让客户感受供电服务真诚。(杨战营)