“市场营销部在“春普”督导检查中发现你所存在以下问题,请抓紧制定整改措施,落实整改……”日前,凤翔分公司对基层所组春普检查中,要求各部门根据“问题清单”,研究制定“任务清单”、“责任清单”,明确具体整改责任人、整改时限。
据悉,该公司根据春季营业普查中存在的问题并结合当前营销重点工作,列出问题清单,制定现场检查表,对供电所和客户服务中心逐一开展检查,围绕问题整改、电价调整、清理转供电环节收费、基础档案维护、户表采集成功率、线损管理、星级供电所创建等重点工作,进行了认真检查。及时发现各基层单位在工作开展中存在的问题,通过梳理形成“问题清单”。目前,已下发“问题清单”17份、涉及问题26条,并要求相关单位“边查边改、即知即改”,对“问题清单”中能够马上整改的,立即督促组织整改。对未完成整改的问题要求列出计划,排出时间表,限期整改销号,确保所有问题均能够整改落实到位,实行“销号整改”,问题整改完成一件就“销号”一件,直至“问题清单”全部整改完结。
此外,“春普”已进入尾声,该公司要求认真做好“回头看”,目标明确,不走形式,真正达到了查漏补缺,堵塞营业管理漏洞,进一步规范营业管理,积极落实整改,对整改不积极、不主动导致整改不到位的,严肃追究责任。