“这次我们检查了线路和设备，一切都正常。如果再有什么用电问题，您随时联系我们。”7月4日，在围场满族蒙古族自治县哈里哈镇八十三号村秋霞农家院民宿大厅内，围场公司棋盘山供电所台区经理李向东、王光锐完成用电检查后对民宿负责人李艳秋说。
哈里哈镇八十三号村毗邻塞罕坝机械林场，被称为“塞罕坝下第一村”，是当地有名的民宿度假村，村里现有特色民宿36家，带动当地400余人依靠旅游就业。
6月1日18时许，围场公司棋盘山供电所台区经理李向东在微信工作联络群看到民宿老板李艳秋的求助信息，说厨房出现了用电故障，电灶子、电饭锅、电蒸锅都用不了。当天正是端午节小长假，店里有20多位客人需要用餐。李向东立即与同事赶到现场，不到15分钟处置了因线路老化导致的故障。
为保障乡村民宿用电可靠，2025年开始，围场公司持续完善供电网格服务机制，依托与社区、村委会共建的电力便民服务点，由台区经理担任电力网格员，借助网格服务微信群、便民联系卡等，为客户提供“一站式”服务，全天候响应客户用电需求。同时根据客户用电特点，利用现场巡检、红外测温、无人机巡视等方式，对景区景点、民宿商铺、夜市、小吃街等供电线路、配电箱开展安全隐患排查，及时解决用电问题。
截至6月底，围场公司网格员已入驻1144个微信群，覆盖用户25.68万人，解决客户用电问题9863个。
“现在一到旅游高峰期，村里的民宿就爆满。电上有了啥毛病，只要打个电话或在微信上发条信息，就能预约供电员工上门处理用电故障。”哈里哈镇八十三号村党支部书记戴立军说，“村上好几户已经在扩建民宿了，有可靠供电支撑，村民都很放心。”
2024年，围场满族蒙古族自治县接待游客922.1万人次，年创旅游收入达到120.95亿元。
