“正是因为你们的帮助，我家的酿酒作坊才得以重新开展，太谢谢你们了。”4月16日，在安徽省涡阳县曹市镇小刘村，老传统酿酒厂的负责人拉着国网涡阳县供电公司曹市供电所所长李欣的手感动地说道。
当日，李欣和同事一起到老传统酿酒厂进行走访，了解该酿酒厂的用电需求，并义务帮助该酿酒厂检查用电线路、设备，现场帮助消除存在的用电安全隐患，将优质服务送到企业“家门口”，确保该酿酒厂复工复产用电安全。
近日，随着疫情形势的好转，安徽省涡阳县因疫情暂停的企业已陆续开工。为保障企业顺利复工复产，国网涡阳县供电公司优化服务举措，延伸服务内容，根据企业实际用电情况，主动对接复工企业生产用电需求，为企业提供“一对一”精准服务，量身定制用电方案，协助客户开展用电设备检测。利用电力大数据，分析、追踪各类企业客户复工情况，为企业客户提供用电咨询服务及技术指导，着力解决企业用电难题。畅通办电绿色通道，优化业扩办理流程，对复工复产企业”“上门+跑办”服务，全力提升疫情期间供电服务保障水平。
国网涡阳县供电公司及时组织业务技术骨干持续到全县大工业和一般工商业企业进行走访调研，向企业宣传国家抗击疫情支持企业发展阶段性降低用电成本政策。协助客户开展用电隐患排查，督促指导客户进行消缺整改；根据企业生产需求，帮助客户量身定制用电计划，合理降低用电成本；利用“互联网+”供电服务的便利性，向客户推广线上办电服务，指导企业通过网上国网APP、国网安徽电力微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，同时确保线上业务“当日受理、当日流转”，进一步提高疫情期间的办电效率，用实际行动服务企业复工复产。
