“回到家,就及时用上了电,真是谢谢电力师傅了!”12月26日,河南省济源市思礼镇水洪池村村民王小奇望着自家明亮的灯光高兴地说。
随着春节的临近,济源外出务工人员和学生陆续返乡。济源供电公司组织党员志愿者深入供区服务好返乡人员安全用电。该公司14个供电所组织党员志愿者按照供区,对全市300多个行政村的返乡人员调查摸底,及时掌握返乡人员信息,完善返乡服务档案;根据返乡人员回家的时间节点,为他们提供“网格化服务”,做到“网格包干 定人定责”;在返乡人员家门口、各村委公告栏处,张贴便民服务卡,公布服务热线,便于返乡人员第一时间联系、咨询供电服务人员;在各供电营业厅,为返乡人员开辟绿色通道,简化用电流程。该公司党员志愿者主动走访,为返乡人员检查家里的导线、表计、刀闸和漏电保护器等,及时消除安全隐患;积极宣传安全用用电知识、电费电价优惠政策,引导返乡人员使用电e宝、支付宝、微信等交费方式,方便他们随时交纳电费。