“供电公司定期上门服务,用电方面真是放心。”7月3日,济源市中沃饮品有限公司相关负责人对开展安全用电检查的济源供电公司员工说。
6月初,济源供电公司组织员工走进工业园区、企业生产车间和工地现场开展设备安全检查,排除设备缺陷和隐患,及时纠正和制止不安全用电行为,指导客户安全度夏。
本次检查中,济源供电公司采取“一对一”挂钩服务,重点排查客户配电室、高压室、备用发电机等场所的安全隐患,检查配电柜、高低压开关、漏电保护器、应急用电设备等运行情况。检查人员同时了解客户应急备用发电机配置情况,帮助客户落实安全隐患“一户一档”制度,跟踪消缺进度;现场解答客户提出的用电问题、电价政策问题,并做好记录;协助客户制定应急保电措施,帮助和督促备齐安全工器具、防护用品等。
济源供电公司要求检察人员要根据季节变化和客户用电特点,帮助客户制定错峰避峰预案及节能措施,征集客户对供电服务的意见和建议;及时帮助有需求的客户办理变压器增容或关停手续,让客户少跑路。(张娇莉)