“大妈，这上面有夏天注意事项，空调电扇别同时开，还有触电急救——先断电，用干燥木棍挑电线……”5月29日，宽城公司峪耳崖供电所员工马志桂、董占忠深入宽城县峪耳崖镇山家湾子村，开展乡村用电客户专项服务活动，帮助客户检查家中用电设备，全力保障客户用电无忧。
随着近期气温持续升高，各类制冷设备陆续启用，用电负荷也随之大幅增长。为确保客户用电安全，宽城公司统筹部署，组织供电所人员走街串巷、进村入户，对客户家中线路、插排、漏电保护器等用电设备进行全面“体检”，及时消除安全隐患。走访服务中，该公司员工主动询问客户用电需求，现场为客户解答报修问题及用电疑惑，并做好走访记录的收集与整理工作。
同时，宽城公司还向居民发放安全用电宣传手册，“面对面”讲解安全用电常识、触电急救的正确方法，宣传节约用电知识，全力保障客户用电安全。截至目前，该公司已完成5个乡村的用电服务工作，协助客户整改用电隐患，并发放安全用电手册500余份。
下一步，宽城公司将持续开展上门服务，为各类客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的服务，全力护航客户夏季用上安全电、舒心电、放心电。
