“该电表计量长期为零，目前已和客户沟通进行报停。”1月9日，在济源梨林镇西湖村，正在开展“零度户”排查的济源供电公司工作人员马文杰告诉笔者，他们通过精细把脉，持续强化“零度户”治理，规范客户用电行为。
搬迁、外出务工后房屋空置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等是“零度户”形成的主要原因。为保障用户正常用电、可靠用电，降低表计空载线损，河南济源供电公司把提升台区综合电压合格率作为当前重点，集中对辖区内零度户进行整治。以基层供电所为单位，以台区为单元，利用营销管理系统对“零度户”进行核查汇总，重点对客户的表计进行现场比对，对违约用电及表计接线情况等进行排查，了解每一个用户零电度原因，并现场实地用电稽查与取证工作，全方位堵塞“零度户”的漫延，确保现场和营销管理系统一致性。建立统计分析表，记录项目类别，“零度户”数量，对异常“零度户”建立问题清单，分区域、分类别、分责任进行整改；对核查中属于正常“零度户”的用户，逐级把关审批，审核无误后，纳入“零度户”电子信息库进行动态管控。严查抄表过程中是否出现因故意压留、估抄、漏抄的现象，防止由于人为因素而产生“零度户”，严防跑、冒、滴、漏，降低台区线损，维护企业经济效益。
此外，河南济源供电公司将加大反窃电力度，对高线损线路和负荷异常台区认真梳理研究，组织人员通过数据比对、分段检测、定点排查、突击检查等途径核实具体原因，对存在违规违约用电嫌疑的用户跟踪核查，一经发现窃电行为，则按照有关规定严肃处理。同时，河南济源供电公司进一步完善日常管理制度，细化防控措施，有针对性地固化常态机制，堵塞工作漏洞，规范基础管理，持续优化用电环境。
