近日,国网敖汉旗供电公司再次荣获国网内蒙古东部电力有限公司“2015年度无欠费县供电企业”荣誉称号。
2015年,国网敖汉旗供电公司结合“三严三实”专题教育,主动把服务客户用电“最后一公里”作为最佳实践,不断加快电网建设,超前掌握地方政府重点项目用电需求,保证重点项目和重大民生工程的电力供应,并积极争取资金,促成了一批重大电网项目的成功落地,为“十个全覆盖”工程加油助力。同时,该公司为促进电费的精益化管理,本着严抓、严管、严考核的原则,多管齐下,全力促进电费回收工作。该公司领导高度重视,逐级落实电费回收责任制,完善电费回收管理机制,与各供电所签订责任书,将工作任务提前安排,分工明确,奖罚分明。牢牢抓住“抄、核、收”三个关键环节,规范与加强居民阶梯电价政策的宣传和执行,强化抄表、核算工作质量监督与考核。持续强化服务窗口管理,推行营业窗口“一站式”服务,简化业扩报装手续,优化业务审批流程,拓展缴费方式,在已有的供电坐收、走收、移动代收、邮政代收、自助缴费、电信部门“翼支付”缴费方式的基础上,又开通了“支付宝”、“掌上电力”等新型缴费方式,切实满足客户个性化、多样化需求。积极加强电费回收管理,强化风险管控,多措并举实现电费回收率达100%,确保了电费“颗粒归仓”。
以上措施实现了从抄表、核算、收费各个环节的无缝链接,为2015年的营销工作画上了一个圆满的句号。
原标题:敖汉旗供电公司:荣获2015年度无欠费县供电企业荣誉称号