6月22日午后，暑气袭人，岔沟乡解营村的张大爷坐在客厅将风扇开到了最大档位。没转几分钟，只听“啪”的一声，电风扇的扇叶猛地停下，紧接着电线发出刺啦刺啦的声响，空气中弥漫起一股焦糊味。他反复插拔开关，可电器毫无反应。无奈之下，他赶紧拨通了国网承德县供电公司三沟供电所的电话。
10分钟后，三沟供电所员工王九龙、梁辉带着工具包，顶着烈日匆匆赶到，经过细致检查，发现张大爷家客厅插座花线年久绝缘破损导致短路跳闸，几分钟后二人排除故障，电风扇重新开始欢快地转动。张大爷拉着王九龙的手，笑得合不拢嘴：“这大热天的，你们来得这么快，服务真是没得说！”
这是国网承德县供电公司依托“绿色希冀”品牌，持续深化服务，开展为客户“迎夏峰，送清凉”的一个场景。随着气温走高，居民客户用电量猛增。该公司组织各供电所工作人员开展走村入户“流动诊治”活动，上门为夏季农村家庭安全用电贴心服务，消除农村家庭夏季用电高峰期存在的安全隐患。该公司组织8个供电所的员工走村入户，为农村家庭用电进行“义诊”，对村民的家庭用电线路、插座、开关等进行认真检查，检测空调、电风扇等各类电器的绝缘情况和安全性能。对存在安全隐患的陈旧导线和用电器等进行更换或维修，对部分家庭没有安装漏电保户器的进行漏电保护器安装，严把农村家庭用电安全关，确保农村家庭在清凉度夏的同时用电安全得到足够的保障。同时，利用用电信息采集系统，精准预测农村用电高峰时段和区域，提前部署应急抢修队伍和物资，确保在突发情况下能够迅速响应，最短时间内恢复供电，守护居民夏日清凉不间断。并利用社交媒体、短视频平台等新媒体工具，制作生动有趣的安全用电宣传内容，开展安全用电知识宣传，提高农民群众的安全用电意识和自我保护能力。
截至目前，该公司累计走访居民客户2000余户，发现并处理各类用电安全隐患47处，更换陈旧导线400余米、老化插座及开关55个。下一步，国网承德县供电公司将持续深化“绿色希冀”品牌服务，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升服务质量，为承德县居民提供更加安全、可靠、优质的电力供应和服务，全力守护辖区客户清凉度夏。
