2月1日，从德江供电局获悉，新年第一个月，德江供电局1月份售电量完成4415.58万千瓦时，增长率6.92％，电费回收全面结零，当月实现了电费回收的“开门红”。
随着春节日益临近，多数工厂开始放假停工，外来务工人员也陆续返乡过年，给电费回收工作带来一定的难度。为了保障电费的安全、足额回收，德江供电局制定电费回收工作方案，强化风险管控，为电费回收工作创造良好条件；针对不同类型的用户采取定人、定责、定时催收等办法，逐级落实电费回收责任，主动上门催缴，尤其对老弱病残客户，收费人员积极上门代为缴纳电费；营销管理人员采取不同的人性化催费方式，在“勤”字上下足功夫，有尺度地把握电费催收的力度和频率，不断规范供电服务行为，提高服务质量，加强与客户的联系沟通，取得用户的理解与支持，从而为电费催费提供了有力保障；走村入户开展银行代扣电费业务宣传，鼓励广大客户采用银行代扣电费方式，最大限度减少居民排队缴费时间，从而方便客户及时缴纳电费；对拖欠电费的客户（包括钉子户），及时跟踪其生产经营及资金流向信息，有理有节地采取多种有效措施催收电费，避免了必要的电费损失，做到电费回收“可控、能控、在控”。
通过增加缴费渠道和采取多形式的电费催收工作，德江供电局1月电费回收100%，实现了“开门红”，为完成全年电费回收工作任务打下了坚实基础。
