2015年,能源企业经历了怎样的发展变革。要寻求2016年的发展,不思考是不行的。本期电力急先锋带你看清能源企业面临怎样的发展走势,并附有912月的能源企业口碑榜。【全球能源企业250强全年总利润下降四分之一】在传统能源行业遭遇不景气的一年中,石油企业仍然占据了前十位的多数席位,中国神华是唯一

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电力急先锋:能源企业走势分析(附9—12月口碑榜)

2016-01-11 09:42 来源:北极星售电网 

2015年,能源企业经历了怎样的发展变革。要寻求2016年的发展,不思考是不行的。

本期电力急先锋带你看清能源企业面临怎样的发展走势,并附有9—12月的能源企业口碑榜。

【全球能源企业250强全年总利润下降四分之一】

在传统能源行业遭遇不景气的一年中,石油企业仍然占据了前十位的多数席位,中国神华是唯一挤进前十位的煤炭公司。入围的中国内地及香港地区企业共有32家,总量与2014年持平,但入围的中国企业竞争力呈现上升态势。

2014年开始的油价大跌,正改变着能源行业的格局。这从普氏能源资讯公布的全球能源企业250强排行榜中可以见到。

2015全球能源企业250强的前十位坐席仍然多为油气公司所占据。埃克森美孚已连续11年位居榜首,雪佛龙和壳牌紧随其后,位居第二、三位。中国海洋石油有限公司从去年的12名晋级到第四,中国神华能源股份有限公司则是唯一挤进前十位的煤炭公司。

全球能源企业250强基于各公司上一财年的资产、收入、利润及投资资本回报率编制,入选企业为资产在50亿美元以上的上市企业,从事业务包括综合油气贸易、油气勘探与开采、煤炭、发电以及燃气业务等传统能源领域。

一些老牌能源企业则掉了队。英国石油(BP)不甚理想的盈利能力,以及2%的资本回报率,让它的排名从第2位跌落至29位。俄罗斯天然气工业股份公司由第4位滑落到第43位,道达尔则从第8位滑落到27的位置。前者由于卢布的贬值导致了巨大的汇兑损失,而后者的盈利情况也不甚理想。

另外有6家新晋企业,进入了榜单的前20强。分别为信实工业公司、马拉松原油公司、东京电力公司、印度石油天然气公司及加拿大自然资源公司。

石油价格暴跌,即使仍然停留在250强榜单的前几位,企业们的日子也并不好过。普氏能源资讯分析称,在该榜单名列前十的能源公司,其去年的收入为1.87万亿美元,同时取得了1198亿美元的利润。不过相对于前一年,这两组数字减少了超过1/3。而值得注意的是,进行对比的并非相同的10家公司,2014年的十强能源企业只有6家仍在2015年的十强之列。

如果认为前十强的样本过小,那么计算能源企业250强的总体盈利情况,也会得出行业不景气的结论。根据2014、2015两年全球能源企业榜单的对比,两年间,上榜的250家能源巨头总收入下降了12%,总利润也由4318亿美元跌至3277亿美元,下滑约1/4。

与此同时,上榜能源企业的地域分布也在发生着变化。普氏能源资讯分析称,北美非常规能源的兴起侵蚀了亚太及其他地区能源企业的利益。在250强榜单中,来自美洲的企业占据了约45%的份额,共有113家企业入围,数量相比前一年多了10家。而亚洲企业减少了4家,欧洲、中东和非洲共减少了6家。

入围的中国内地及香港地区企业共有32家,总量与2014年持平。这也是最近三年首次未出现数量增长,2012-2013年,入围企业数量分别为23家和27家。

虽然数量并没有变化,但入围企业的竞争力呈现增长的态势。在32家上榜中资企业中,仅有9家的排名出现下降,另外24家公司都提升了座次。这其中也包括4张刚进入榜单的新面孔,它们分别是中国广核电力股份有限公司、中国燃气控股有限公司、北京京能电力股份有限公司以及深圳能源集团股份有限公司。

中海油、中石油及中国神华则挤进了250强榜单的前十位。尽管煤炭市场也并不景气,不过中国神华却从第15位攀升到了第9位,油价大跌导致油气公司收入锐减,让它有了相对的竞争优势。

有4家去年入围250强的中资企业并未出现在2015年的榜单中,它们是中国长江电力股份有限公司(原排名102位)、山西潞安环保能源开发股份有限公司(原排名217位)、山西西山煤电股份有限公司(原排名237位)以及冀中能源股份有限公司(原排名242位)。(来源:界面)

【12月总评:能源企业口碑越来越好

2015年最后一个月中国能源企业的整体口碑有所提升:中国能源企业口碑榜50家样本企业中口碑分值为负的企业为6家,比11月少了5家,可以算是不小的进步。

中广核已经连续3个月排名第一,排名末位的,则是本月负面新闻“爆棚”的汉能薄膜。而“最大黑马”当属中海油,从11月的排名垫底直升至第13名,上升非常迅猛。中海油股票在12月24日在香港市场一度涨5.2%,在三桶油中表现最好;此外,中海油和壳牌在中国南海的合作、中海油扩大上海石油天然气交易中心线上交易规模、中海油北方科研基地的即将竣工等创新突破的消息,也推动了其口碑分值迅速上升。

中国核电在2015年的加速发展在这份榜单中尽显无遗:中核与中广核共同投资设立华龙国际核电技术有限公司、华龙一号的机组落地、核电出海、“一带一路”等正面新闻的持续发酵,让中广核再次排名榜首,这既是企业自身实力和创新突破的体现,也是政策扶持的结果。

排名第二到第五名的企业是国家电网、中核集团、中国石化、国家电投、北汽新能源,都属于央企国企。其中中核集团不仅在核电领域有重大发展,而且在新能源领域也“攻城略地”:中核集团首个规模最大自主开发建设风电项目成功并网,其积极的市场开拓赢得了正面口碑的传播。而12月中国石化涪陵页岩气田建成50亿方产能,并实现了创新形成海相页岩气勘探理论和开发技术系列、关键技术和设备国产化、形成页岩气可发模式等多个创新突破,是其赢得正面口碑的重要原因。

这些企业口碑靠前大致上除了自身的努力之外,积极占领媒体宣传和舆论阵地,也是很重要的因素。例如中国石油自11月开通微信微博以来,很快就适应了新媒体的传播方式,用新颖的新媒体语言为这家企业正面口碑增益不少。

值得注意的是榜单中的一些企业几乎没有新闻,如安东石油、石化机械,在石油装备和服务行业集体低迷的情况下,媒体对这一行业的关注度也在减弱,如果企业本身不积极主动释放正面消息,那么其存在感就会趋近于零。

与之相对的是,媒体对环保行业的关注度正在上升:清新环境、光大国际、首创股份的正面新闻报道数量均超过了11月,12月12日全球195个国家通过《巴黎协定》,创造了新的历史;连日的空气污染、雾霾天气成为全民话题;这让人们对环保企业和新能源企业更为关注。

汉能薄膜排名垫底,主要是因为一系列的负面新闻:2015年12月,爆出了财务总监辞职、李河君“跳楼价”减持汉能25亿股、汉能薄膜发电配股告吹一系列的负面新闻使其口碑分值过低。

这份榜单告诉我们:在全民皆媒体的时代,企业口碑的变化比以前更加迅速;如果不主动出击、积极曝光,可能就会被人遗忘,这很难说是一件好事;当然,企业口碑提升最关键的因素,还是改革创新和市场突破。

国有企业:整体提升较大

和11月相比,30家国有企业口碑榜中分值仅有4家为负,整体口碑大大提升,而提升最快的,是中海油。此外,国家电网、中石化等能源央企巨头,也因为国企改革、电力油气改革的利好而提升了口碑。此外,国有企业到年终基本上都会对本年度的重大发展和突破进行重点传播,这也是国有企业口碑榜分值整体提高的原因之一。

民营企业:稳定中见趋势

民营企业虽然在排名上略有变化,但整体仍无太大的波动,排名第一的清新环境,由于多项技术突破的报道以及市场对”超低排放“等环保概念的看好,使其分值大大增加。

新能源企业:两极分化

新能源企业的排名变化很小,北汽新能源凭借着一年来电动汽车优异的市场表现占据榜首,天合光能由于中美双反的重申而受益,位居第二名,而汉能薄膜和华锐风电依然是负面新闻缠绕不断,位居末位,造成新能源企业口碑分值两极分化的局面。比亚迪之所以分值比11月有很大下降,一个重要原因是其媒体报道中广告宣传的信息太过泛滥,导致企业自身的口碑传播被淹没在大量的售车广告中。

电力企业:电改红利持续发酵

本月电力企业整体口碑分值都为正值,连续4个月成为表现最好的行业,电改、核电重启和出海的话题持续发酵功不可没。中广核以1253分的绝度优势,成为口碑榜单的“三连冠”;国家电投则因为“520亿元核电资产或赴港借壳上市”的广泛传播,在电力企业口碑榜中增长最快。

11月总评:创新是提升口碑的动能

11月的中国能源企业口碑榜和10月相比,整体排名趋于稳定。50家样本企业口碑分值为负的企业为11家,比10月多了一家。排名第一的依然是中广核,排名末位的依然是以国企央企为主的传统能源企业,以及负面新闻较多的几家新能源企业。总体来看,众多企业口碑榜没有太大的变化。

中广核凭借着收购“一带一路”清洁能源项目的丰硕成果、华龙一号的出海、和罗马尼亚的合作再次牢牢占据口碑榜的第一名。

国家电网则借助“十三五”电网发展框架初步浮现、新电改的持续快速推进等正面新闻,蝉联第三名。

这份榜单充分说明改革、创新,是企业提升自身口碑的关键与核心。11月石油石化行业的关键改革可能带来了这份榜单最大的变化:中国石油从10月的第43位大幅上升到了第5位;而中国石化从10月的第31名上升到第2位——天然气管网改革、智能制造、“互联网+”等创新突破为两家企业的口碑提升起到了很大作用。

此外,进入冬季供暖季,以及巴黎气候大会的召开,让公众和媒体对环境保护更加关注,使清新环境这样的环保企业的口碑有了较大提升。

反观那些排名“垫底”的能源企业,业绩持续低迷下滑当然是主要原因,例如杰瑞股份、安东石油这样的石油装备企业和中国神华、中煤能源这样的煤炭企业。

市场违规操作、腐败案件的频发对企业的声誉同样有很大的打击。中海油就是这样的典型案例。中海油气电集团公司原总经理罗伟中受贿案庭审等负面新闻广为传播,其纪检组长张建伟在办公室死亡也给人提供了负面联想之机。

在危机时刻,企业“主动出击”、用领导人抛头露面的方式挽回企业口碑的策略,可能会有短期的效果,但如果在经营管理等方面没有新的突破,时间将会将这种努力“打回原型”:汉能薄膜就是典型的例子。在近期,李河君借助出席公开活动、发表讲话等方式,以期反转汉能的负面形象。但在市场上缺少实质性的转变,11月又传出了宜家与汉能终止合作的消息,让汉能的负面口碑持续深化。汉能这家新能源传奇企业是否会就此轰然倒下,值得关注。

回头再看看这份榜单,感受最深的两点是:改革、创新以及业绩,是一个企业提升口碑的动能,遵守市场规范和法律法规则是能源企业保持正面形象的基本底线。

 

国有企业:改革拉动形象提升

和10月相比,30家国有企业的排名分值有7家为负,比之前减少了3家,整体口碑有所提升。值得一提的是中石油从10月的24位上升到了第5位,成为上升最快的企业:这是因为油气企业改革启动和电改深化释放了正面效应。而排名末尾的国有企业除了传统行业的不景气之外,国电南自因为市场操作违规而导致口碑分值为负,也为企业的信誉敲响了警钟。

民营企业:市场表现决定口碑

总体来说,民营企业口碑没有太大的变化。天合光能因为反垄断诉讼的和解、与远景能源的合作使其排名上升到了民营企业第一位;而排行末位的汉能薄膜,则因为市场对其的悲观预测、全球知名企业宜家和汉能合作的终止,让这家企业口碑再次降到谷底,而10月同样是负面新闻缠身的英利,11月则因为新的合作项目提升了自身口碑。

油气企业:石化双雄发力油气改革

毫无疑问石化双雄的亮眼表现得益于改革的持续深化:十三五期间,油气改革是重头大戏。而中石化排名的提升,还因为其旗下九江石化智能工厂试点的重大突破,引起了众多媒体的关注;中国石化各地分公司技术创新和市场探索也为其正面的公众形象增色不少。10月分值为负的延长石油,则因为创立110周年纪念活动赢得了正面口碑。

新能源企业表现平淡

北汽新能源和比亚迪两家新能源汽车企业排名和分值10月相比略有下降,这是因为新能源汽车的媒体宣传后期乏力,没有新的、实质性的市场突破支撑,单纯的公关宣传会让企业的口碑正向增长呈现衰减的势态。而华锐风电在负面新闻不断的一年来,又陷入财务造假、遭受证监会处罚的丑闻当中,可以预见其口碑重建将会非常艰难。

电力企业:出口、电改是热点

电力企业依然是整体表现最好的集体,核电出口、电改的持续深化让电力企业成为市场和媒体热捧的对象,无论是中广核、国家电网还是南方电网,都受益于“一带一路”和电改的红利,但国电南自的违规新闻则提醒企业,企业在发展过程中一定要遵循市场规范。

石油装备:低油价下无完卵

和10月口碑榜相比,11月石油装备企业的口碑排名和分值持续下跌,安东石油的市场亏损报告、杰瑞被提名进投资黑名单等负面新闻,让处于低迷时期的石油装备企业雪上加霜,油气改革和“一带一路”等政策红利和市场机会并没有在石油装备行业体现出来。

煤炭企业:持续低迷

煤炭企业的整体情况依然没有大的变化:糟糕的市场表现、亏损、转型的乏力、业绩下滑,这额词语充斥着煤炭企业的媒体报道,加上节能减排、治理污染的压力,煤炭企业又很容易成为公众和媒体的“指责对象”,在这样的环境下,煤炭企业的口碑将很难好转。

节能环保企业:雾霾带来光明前景

和煤炭企业“一片哀嚎”鲜明对比的是,节能环保企业受到了分析机构和市场预测者的青睐,节能减排、污染治理、绿色发展……这些切切实实的需求让环保行业表现十分强势。巴黎气候大会和近来的雾霾问题又为这些环保企业的口碑传播“添了一把火”。但值得注意的是,环保板块的口碑传播大多聚集在投资、市场价值预期上,真正的技术突破、项目投资等内容则并不多见,这是环保企业需要加强的地方。

中国能源企业口碑榜说明

一、样本选择

中国能源企业数量众多,为此,“中国能源企业口碑榜”初期选择50家能源类企业作为榜单的样本企业。

样本的选择没有设定量化标准,而是力求做到——

1.具有较高的领域覆盖性。在50家样本企业中,既有传统的油气、煤炭企业,也有新能源企业和节能环保领域的企业,既有上游生产企业,也有相关产业链上的其他企业。比如,既有油气生产企业,也有油服企业,等等。

2.具有较广的性质包含性。在50家样本企业中,既有央企、国企,也有民营企业和外资企业。

3.具有较高的公众关注性。在50家样本企业中,大多数都是本领域的知名公司,公众关注比较高,由此产生的口碑榜因此有较充分的数据支撑。

二、评价体系简介

口碑是公众的评价。影响公众评价的信息,一方面来自媒体,一方面来自自己的经验,这些经验在某种程度上,更多反映在公众自己可控的“新媒体”,如微博、微信,等等。

因此,“中国能源企业口碑榜”是建立在包括传统媒体和新媒体基础上的评价体系。

(一)信息选择

“中国能源企业口碑榜”追踪了包括30家传统媒体和网络媒体,并依据媒体的受众数量、质量,把30家媒体按照影响力分为三类,分别占有不同的权重。

(二)正负信息

对于影响企业口碑的信息,分为六种。三种正向信息为:创新,业绩,公益。三种负向信息为:违反法纪(含腐败),危害公共安全,业绩下滑。

(三)新媒体加权

同时,基于对微博印象、微信数据的分析,使得新媒体传播也在最终得分中占有一定的权重。

三、分析报告

自2015年10月起,“中国能源企业口碑榜”将每月推出一次。形式包括总榜单和子榜单。

为挖掘数据背后的更多含义,《新能源经贸观察》杂志将会同北京艾丰经济发展研究院的专家一起分析数据,撰写报告。分析报告仅供参考。

四、免责声明

“中国能源企业口碑榜”并非仅针对样本企业而制作的排行榜。由于多种原因,不保证数据100%的准确性。制作方将竭尽所能保证数据的客观性,并不断微调算法以达到尽可能的科学。同时,不对企业采纳分析报告提出的策略或者建议的后果担负责任。

10月口碑榜总评:领导者的作用

这是中国能源企业口碑榜第二次和大家见面。与9月榜单相较,10月榜单最大的变化是:中国能源企业的口碑在总体上有所提升,且正向评价分值有较大幅度增加。

在口碑榜50家样本企业,10月份口碑得分为负的从9月份的15家,下降到10家。9月口碑榜中正向分最高值为351,而10月份最高值为1425。本次发布的中国能源企业口碑榜;10月榜单,在9月份的基础上对媒体样本、数据采集做了诸多优化,虽然能源企业的总体分值比9月要高很多,但更加客观。

综观10月份中国能源企业口碑总体提升的原因,在于:一些能源企业走出去“开疆扩土”获得了高度关注,比如中广核和中核集团在欧洲的一系列动作,为他们赢得了榜单第一和第五的位置。另外,一些企业三季报相继出炉,其中业绩优良的信息也为自己获得正向分增加了砝码。

成也业绩,败也业绩。那些业绩下滑,或者难以走出行业泥淖的企业,仍然在口碑榜底部苦苦挣扎。比如属于煤炭企业的中煤能源,仍在受煤炭价格的影响,三季度净亏16.66亿元;又比如太阳能企业英利集团,自身业绩导致在债市违约,导致10月的口碑榜排名从9月的第四十四名继续下滑至第四十六名。

9月,不少能源央企受到发布自身整改报告负面新闻再传播的影响,在口碑榜上排名位置不高。中国石油9月份负向分值为162,口碑排名第四十九位,是50家样本企业的倒数第二名。10月份,其名次上升至第四十三位。上升的名次虽然不是很多,但其得分为负37,减少了125分,幅度不可谓小。口碑榜的媒体监测结果显示,中国石油的主动传播(如“气化江苏”)为提升其自身声誉,也有不小的贡献度。

中国石化是能源企业口碑榜的9月状元,但在10月排行中却“一落千丈”,名次跌至第三十一名。前状元的跌落,和“前当家人”苏树林不无关系。10月7日,这位前中国石化董事长在福建落马,又拔出萝卜带起泥,牵累到中国石化的当月声誉。

当家人对于一家企业声誉的影响,有着举足轻重的作用。譬如国家电网的董事长刘振亚,其一举一动都会引来公众的关注。10月,刘振亚撰写的文章发表在《人民日报》上,转载媒体超过180家,这为国家电网在10月口碑榜上排名第三,奠定了坚实的基础。

中国的国有能源企业领导者大都显得很低调,绝少主动“抛头露面”面对媒体或者公众。这一方面是圈中游戏规则所限,一方面也是认识不足所致。

与之相反,一些民营企业的领导者却敢于担负起“我为企业代言”之责。比如远景能源的张雷、新奥集团的王玉锁。他们每次开腔,对于提升企业声誉均有贡献。

深受香港股市风波影响的汉能集团的李河君也是善于运用自身身份的一个人。10月19日,借李克强总理出席“全国大众创业万众创新活动周”之机,李河君又把汉能从9月口碑榜第四十五名的位置,拔高至10月榜单的第二十七名。

借力打力,是提升口碑不错的一招棋。10月份,汉能得益于此,随习近平总书记访问英国的几家能源企业也得益于此。

企业领导者是企业品牌和口碑的重要组成部分,也可以说是战略资产。中国能源企业口碑榜10月榜单再次提醒我们,企业领导者善用此术,对企业口碑裨益良多。

TOP1:中广核

中广核之所以能够成为10月口碑榜分值最高的企业,主要是因为在10月的表现太过亮眼:拿下了英国核电大单,与法国电力签订英核电投资协议,推进了中国核电在海外市场尤其是发达国家的发展,被多新华网、第一财经等多家有影响力的媒体报道;此外还有防城港核电站1号机组并网发电、控股罗马尼亚核电站项目等正面新闻,这说明,企业的发展、锐意进取是赢得正面口碑的主要原因。

国有企业:整体口碑提升传统行业拖后腿

国有企业的口碑在10月份提升了很多,主要是因为一些能源企业的海外合作加大力度、三季度财报业绩优良的作用。但国有企业的口碑仍然不尽如人意。在这份榜单中,有10家能源企业口碑榜分值为负,占所有能源样本企业的1/5,10家企业中,9家为央企国企,而7家为油气和煤炭企业,由此可见传统能源央企和国企的公众和媒体口碑形象已经十分“落后”。

民营企业不温不火

民营企业口碑榜除了比亚迪、远景能源、天合光能几家企业分值大幅增加之外,没有太大的变化。排在末位的英利集团因为“违约事件”负面新闻传播,影响了分值和排位。而汉能薄膜则借助李河君的公众活动,增加了自己的正面口碑传播。

油气企业:中英合作唱大戏

在10家油气样本企业中,BP中国(英国石油公司)以445分值高居榜首,这是因为BP在10月的优异表现:和中石油、华电集团等多家企业签署多项合作协议,如和华电集团的百亿美元LNG大单,和中石油的战略合作共同开发页岩气,而上述合作是国家主席习近平访问英国时签署,被多家媒体关注和广泛报道。而在9月榜首的中国石化,则因为三季度季报利润大幅下滑的集中报道,其排名和分值都下降较多。与之类似的是中石油、中海油,因为季报的数据不佳而导致排名靠后。中石油因为在本月和BP签署战略合作协议,加大中英合作,使其排名和分值比9月都好看很多,但仍然没有摆脱负面新闻的困扰。

电力企业:核电成热门话题

电力企业在10月口碑榜中是表现最好的集体,分值全部为正分,而其中核电企业更是10月能源企业口碑榜的明星。中广核以1425分值,不仅是电力企业口碑榜头名,也是50家能源企业的榜首,中核集团也跃升至总榜单第五名,电力行业第3名,这是因为中国核电“出海”取得了重大进展,中英合作的多个项目敲定,习近平主席访英给中英核电合作的新闻带来了数倍的放大效应。在“整改风暴”过后,电力企业更加注重正面新闻的主动传播,改善了企业口碑。

煤炭企业难有起色

和9月相比,10月煤炭企业的整体口碑更加恶化。煤炭行业整体业绩持续下滑、市场前景黯淡,转型之路方向的不明确,这些企业的媒体口碑充满了悲观倾向。而神华集团高管离奇死亡、中煤能源的巨额亏损、兖州煤业的财报数据遭到分析师质疑,这些负面新闻更加恶化了煤炭企业的口碑。如果没有特殊的突破,可以遇见煤炭企业的整体口碑在近期内将不会有大的翻转。

新能源企业:创新赢得口碑

不出意外,面向大众消费市场的比亚迪和北汽新能源赢得榜单冠亚军,10月新能源汽车的政策倾斜、市场爆发也是两家企业正面分值大大增加的原因。值得一提的是,远景能源、天合光能的分值较9月相比大大提高,这是因为两家企业的主动传播起到了作用。远景能源的“技术创新日”,天合光能的新媒体艺术展都是非常新颖的展示方式,以年轻人喜爱的思想传播和分享、艺术展览的形式,让企业的形象和理念得到了很好的传播。

环保企业口碑传播不力

环保企业的整体口碑在10月较为下降。值得注意的是,由于首创股份贪腐案的曝光,使得这家企业口碑分值为负,而其中电远达由于本月正面新闻数量减少,分值也下降不少。环保成为全民关注的时代,如果环保企业不积极用各种方式做自身的传播工作,那么其企业在公众中的影响力就不会提升。

石油装备:转型应对严冬

本月石油装备企业没有大的变化,排名首位的杰瑞股份因为向环保业务的转型赢得了正面口碑,这也说明了在石油行业的严冬中,石油服务和装备企业必须创新转型,紧跟能源改革的大趋势,才能在市场上立足。

中国能源企业口碑榜说明

一、样本选择

中国能源企业数量众多,为此,“中国能源企业口碑榜”初期选择50家能源类企业作为榜单的样本企业。

样本的选择没有设定量化标准,而是力求做到——

1.具有较高的领域覆盖性。在50家样本企业中,既有传统的油气、煤炭企业,也有新能源企业和节能环保领域的企业,既有上游生产企业,也有相关产业链上的其他企业。比如,既有油气生产企业,也有油服企业,等等。

2.具有较广的性质包含性。在50家样本企业中,既有央企、国企,也有民营企业和外资企业。

3.具有较高的公众关注性。在50家样本企业中,大多数都是本领域的知名公司,公众关注比较高,由此产生的口碑榜因此有较充分的数据支撑。

二、评价体系简介

口碑是公众的评价。影响公众评价的信息,一方面来自媒体,一方面来自自己的经验,这些经验在某种程度上,更多反映在公众自己可控的“新媒体”,如微博、微信,等等。

因此,“中国能源企业口碑榜”是建立在包括传统媒体和新媒体基础上的评价体系。

(一)信息选择

“中国能源企业口碑榜”追踪了包括30家传统媒体和网络媒体,并依据媒体的受众数量、质量,把30家媒体按照影响力分为三类,分别占有不同的权重。

(二)正负信息

对于影响企业口碑的信息,分为六种。三种正向信息为:创新,业绩,公益。三种负向信息为:违反法纪(含腐败),危害公共安全,业绩下滑。

(三)新媒体加权

同时,基于对微博印象、微信数据的分析,使得新媒体传播也在最终得分中占有一定的权重。

三、分析报告

自2015年10月起,“中国能源企业口碑榜”将每月推出一次。形式包括总榜单和子榜单。

为挖掘数据背后的更多含义,《新能源经贸观察》杂志将会同北京艾丰经济发展研究院的专家一起分析数据,撰写报告。分析报告仅供参考。

四、免责声明

“中国能源企业口碑榜”并非仅针对样本企业而制作的排行榜。由于多种原因,不保证数据100%的准确性。制作方将竭尽所能保证数据的客观性,并不断微调算法以达到尽可能的科学。同时,不对企业采纳分析报告提出的策略或者建议的后果担负责任。

【九月榜单】

经过一个多月的数据收集、整理以及算法的不断精进之后,中国能源企业口碑榜九月份的榜单终于出炉。

我们为什么要制作这样一份榜单?这是因为能源企业面临的环境正在发生重大变化:

一是更加激烈的市场竞争环境;

二是公众更加关注能源、环境和能源企业及其产品;

三是对于优秀企业的评价标准也在发生变化。

在这样的变化中,企业在公众心目中的评价,对于能源企业树立品牌形象、拓展市场空间、赢取消费者信任等多方面都具有十分重要的作用,所谓:金杯银杯不如口碑。

作为媒体的《新能源经贸观察》杂志和“能源圈”微信公众号,联合创建“中国能源企业口碑榜”,旨在为能源企业的口碑评价做出一个标准体系,并以此测量能源企业在公众中的美誉度,作为能源企业品牌建设、企业经营发展的全新参照系。

 

总评:整体口碑并不差,国企冰火两重天

审视这份榜单,给我们的直观感受是:既有预料之中事,又有出人意外处。

总体口碑并不很差

中国能源企业口碑榜9月榜单显示,总体而言,中国能源企业的口碑不像想象中的那么差:50家样本企业中,15家得分为负,另有9家得分虽为正,但未达到30.28分的平均分值。

与此同时,能源企业所获得的口碑正分,其绝对值要远远高于负分绝对值。比如中国石化为正351分,而得分最少的国电集团,为负174分。这意味着对于能源企业的负评价要少得多。

尽管如此,接近半数企业(24家,占比48%)口碑得分“不及格”,也显出总体形势不容乐观之势。

国企冰火两重天

透过中国能源企业口碑榜9月榜单,可惜清晰地看到,央企、国企的口碑情况两极分化严重。

中国石化、国家电网、中核集团等公司获得的正向评价,都超过100分,远远高于30.28的平均值;但中国石油、国电集团、中海油、中煤能源等公司,其口碑得分均超过负100。

简析口碑不佳的原因,一则是国有企业9月中旬集中发布整改报告,其中的负向信息被广泛传播;二是国企尤其是能源央企,规模大,分布广,局部的负向消息叠加效应,也影响了其总体排名。

民营企业不温不火

由于能源领域的垄断性,民营资本多分布在新能源、节能环保等新兴领域。在中国能源企业口碑榜9月榜单中,这些能源企业的口碑得分,围绕均值附近分布较多,分值以正向为主。

这反映出两个事实:一是,民营企业的口碑虽没有好到哪里去,但并不坏;二是,多数民营企业或者是相对低调不愿意“宣传”自己,或者说是并不重视乃至不会进行自身口碑的传播。

极端的例子是汉能和英利这两家光伏公司。汉能仍深陷香港股市暴跌后所引发的危机漩涡中。尽管可以明显看出这家公司加大了新业务等正向信息的主动传播,但还是无法阻挡负面口碑汹涌而来,其口碑得分为负115。英利没有走出业绩不佳的阴影,更优“裁员”等负面信息的流出,使得口碑大打折扣,总分为负98。

新媒体与坏消息

在能源都要“互联网+”的时代,能源企业更不能忽视新媒体的作用。新媒体时代,每个人都可以公开表达对能源企业的评价,因而更符合“口碑”的原本意义,因此也是口碑榜重要的数据源和算法参考。

中国能源企业口碑榜在媒体选择和算法中,都加大了新媒体(网站,微博,微信)的权重。有些媒体,则是传统媒体及其新媒体并重,比如人民日报等。

不论是新生企业,还是老牌能源企业,我们都看到了热烈拥抱新媒体的例子,前者如远景能源,后者如中国石化。而负向分较高的企业,多数是因为一个坏消息被广泛传播而坏了一锅汤。

新媒体的舆论形成,既遵守一般规律,又有其特殊性。我们对于中国能源企业口碑榜上负向分数较高的企业的建议是:1,重视新媒体;2,研究新媒体;3,善用新媒体。

中国能源企业口碑榜 行业子榜单

油气企业:中石化得分最高

在“中国能源企业口碑榜”的50个样本企业中,涉及到油气领域的总共有10家。为了比对,样本企业也选择了BP中国等4家国际企业在中国的分支机构。

在9月的口碑榜中,中国石化以351分的分数高居口碑榜榜首,同时,这也是中国能源企业50家口碑榜的第一名。作为中国的重要能源企业,中国石化在公众中有着较高的关注度9月,在“中国能源企业口碑榜”监测的范围内,中国石化的月度负面新闻仅有原总经理王天普被开除党籍等一两条,而且这已经是中石化腐败案的尾声。

比起中国石化,中国石油有着更高的关注度,可谓一举一动皆成新闻。9月,中国石油公布了整改报告,又引来大面积的关注,负面分值较高,顺理成章。而中石化的整改通报早在2015年4月30号已经公布,躲过了央企整改负面新闻集中爆发的9月。

电力企业整体口碑较好

中国电力企业在“中国能源企业口碑榜”9月榜单中整体表现出加好的口碑,15个样本企业,有11家分值在均线之上。中国电力企业在海外市场上的积极开拓,如特变电工构建海外“新丝路”,中核集团和法国的合作,中广核在东南亚市场的拓展,中国电建借“一带一路”加速海外布局等等,给这些企业赢得了不少正面口碑。

大唐集团和国电集团由于通报整改,披露出的问题造成了负面口碑大幅增加,成为电力领域口碑榜的垫底企业。

石油装备企业乏善可陈

在低油价的冲击下,石油装备企业的口碑乏善可陈,无论是正面口碑还是负面口碑,五家样本企业的评分都没有超出30分。舆论对中国石油装备企业整体呈现悲观的态度,更有媒体称中国油服装备业债券市场仅为面值40%,恐难逃违约。装备企业在行业寒冬之际,也并没有传播多少让市场振奋的消息。

新能源企业表现平淡

总体而言,新能源企业在“中国能源企业口碑榜”9月榜单中表现平淡。比亚迪和北汽新能源因为是面向消费市场的新能源汽车企业,又不断有新品推出。可能是出于自身市场营销的需要,显而易见的主动传播较多,其关注度要远远高于其他新能源企业,让两家企业赢得了不错的口碑。而榜单末尾的英利集团和汉能薄膜经历了股票腰斩、裁员等风波,其负面影响至今未退。

煤炭企业不容乐观

5家煤炭样本企业在9月份的口碑榜上,除了焦煤集团,其余都为负分,充分说明了煤炭行业的低迷以及企业自身业绩的乏善可陈。无论是减产、裁员降薪还是艰难的转型,媒体爆出的现象都是煤炭行业整体必须面对的问题,至少在短期内,煤炭的低迷看不到有改善的趋势。

节能环保企业:赢在社会价值和市场需求

节能环保企业的口碑得分全部都是正分,体现了这些企业存在的社会价值,也充分说明社会和市场对能源行业的需求趋势,绿色、节能、环保是必然的发展方向。由于市场的需求和政策的积极扶持,这一行业的技术创新也高于其他行业,而市场的资金流向也更多的倾向于环保行业,为这些企业赢得了良好的口碑。

中国能源企业口碑榜说明

一、样本选择

中国能源企业数量众多,为此,“中国能源企业口碑榜”初期选择50家能源类企业作为榜单的样本企业。

样本的选择没有设定量化标准,而是力求做到——

1.具有较高的领域覆盖性。在50家样本企业中,既有传统的油气、煤炭企业,也有新能源企业和节能环保领域的企业,既有上游生产企业,也有相关产业链上的其他企业。比如,既有油气生产企业,也有油服企业,等等。

2.具有较广的性质包含性。在50家样本企业中,既有央企、国企,也有民营企业和外资企业。

3.具有较高的公众关注性。在50家样本企业中,大多数都是本领域的知名公司,公众关注比较高,由此产生的口碑榜因此有较充分的数据支撑。

二、评价体系简介

口碑是公众的评价。影响公众评价的信息,一方面来自媒体,一方面来自自己的经验,这些经验在某种程度上,更多反映在公众自己可控的“新媒体”,如微博、微信,等等。

因此,“中国能源企业口碑榜”是建立在包括传统媒体和新媒体基础上的评价体系。

(一)信息选择

“中国能源企业口碑榜”追踪了包括30家传统媒体和网络媒体,并依据媒体的受众数量、质量,把30家媒体按照影响力分为三类,分别占有不同的权重。

(二)正负信息

对于影响企业口碑的信息,分为六种。三种正向信息为:创新,业绩,公益。三种负向信息为:违反法纪(含腐败),危害公共安全,业绩下滑。

(三)新媒体加权

同时,基于对微博印象、微信数据的分析,使得新媒体传播也在最终得分中占有一定的权重。

三、分析报告

自2015年10月起,“中国能源企业口碑榜”将每月推出一次。形式包括总榜单和子榜单。

为挖掘数据背后的更多含义,《新能源经贸观察》杂志将会同北京艾丰经济发展研究院的专家一起分析数据,撰写报告。分析报告仅供参考。

四、免责声明

“中国能源企业口碑榜”并非仅针对样本企业而制作的排行榜。由于多种原因,不保证数据100%的准确性。制作方将竭尽所能保证数据的客观性,并不断微调算法以达到尽可能的科学。同时,不对企业采纳分析报告提出的策略或者建议的后果担负责任。(来源:能源圈)

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