近期，为全面完成预定全年电费回收任务，杞县供电公司克服重重困难，采取多种措施针对不同客户进行耐心细致地电费催收。
对用户实行提打电话温馨提示催缴，让客户有时间准备资金。同时为避免客户对催费工作产生抵触情绪，该公司对催费人员的语气、拨打催费电话的次数均做了细致要求，力争和客户建立良好情感联系。
加大对电费回收的宣传力度。无论是在业务受理用电申请，还是在日常用电检查时，让客户明白缴纳电费是法定义务，电费回收是供电部门的职责所在。
强化对所辖区域内电费回收责任人的督促、考核力度，坚持“谁主管谁负责”的制度，将电费指标层层分解，电费回收工作做到户户有人负责。
针对电费大户、缴费难户重点关注、督导的协调，提前介入做好沟通，努力取得客户认可与支持，确保电费颗粒归仓。
下一步，杞县供电公司还将不断探索新形式的电费缴费方式，加强电费回收政策的宣传，加大电费回收考核力度，确保实现全年电费回收100%。
