“供电公司的服务真是好啊!专程上门为我们检修用电设备，让我们在用电方面没有后顾之忧。现在即使要停电，也会提前通知，我们就像吃了定心丸一样。”8月17日，安徽省和县金城米业有限公司总经理郑兵握着供电公司技术人员的手说。
金城米业有限公司是集农副产品销售、加工、贸易、开发于一体的综合性民营企业。今年6月，该企业新增了2条大米加工生产线，全部安装抛光机和光电选机，用电负荷大幅攀升，原先的电力线路已不能满足现在的用电需求。得知这一情况后，和县供电公司及时上门服务，主动了解企业用电需求，开辟用电报装绿色通道，帮助企业优化用电方案，主动检修电力线路，共架设线路1.2千米，有力保障企业安全可靠用电。
入夏以来，为保障当地企业安全可靠用电，和县供电公司主动为企业生产经营提供跟踪服务，量身定制个性化的用电方案，地毯式检查企业线路和设备，确保企业的用电设施安全稳定运行。该公司倡导超前服务的理念，组织工作人员主动走访企业客户，帮助企业评估安全生产状况，发放安全、科学用电宣传资料;就用电安全、供电服务需求等方面问题与企业沟通交流，征求企业对供电服务的意见和建议，为企业提供更加优质的供电服务。
原标题：和县供电公司跟踪服务企业客户
