“徐宁这小伙服务可好了,隔三差五的就来一趟,给俺查看电器、检修线路,教俺如何安全用电,想的可周到了!”5月8日,在临朐县寺头镇季家庄村80多岁的李大爷家里,老人正悉数夸赞着电力部门的优质服务。
近年来,国网临朐县供电公司把“爱老、敬老、助老”作为优质服务的一项重要职责,充分发挥彩虹共产党员服务队作用,11处供电所的每支党员服务队主动担起为老人服务重任,切实做好孤寡、残障、病患、留守老人用电服务工作。
该公司还专门建立了老年人用电信息档案,全面掌各类情况老人的用电情况,随时为老人们用电提供快捷高效服务。同时,该公司根据季节情况组织党员服务队定期或不定期对老人安全用电情况进行检查,帮助消除安全用电隐患,及时为老人更换灯泡、插座、开关等看似简单,老人们自己却做不了的事情,使老人们用电放心、安心、舒心。
谈及电力服务,李大爷高兴地说:“现在用电的事一点也不用俺操心,他们隔三差五的上门,里里外外对的检查维修,连使用的电视、冰箱、风扇他们都挨样过问查看,有问题当场就解决了。这不,热天到了,他们又上门给检修线路,更换保安器,生怕在用电上有问题,他们个个都是好样的。”
原标题:临朐供电:服务上门 老人用电不愁