4月26日至27日，光山县供电公司紫水供电所利用“双休日”组织员工学习贯彻省、市公司第二季度工作会议精神，并以座谈的形式重点研讨“如何进一步提高供电服务工作”。这是该公司强化学习促供电所优质服务水平不断提升的一个缩影。
根据省、市公司安排部署，结合供电所的实际情况，该公司在第一季度重点开展了以下工作：对95598各项服务指标进行监测、预警、分析与改进，扎实推进网格化服务，下发“五禁止”、“三说清”、“两强调”要求，不断完善95598日短信、日报、周报制度，对本公司班子成员下基层发现突出问题实行包片整改。以上服务举措取得见得着的效果：网格化服务初步建立，“五禁止”要求初见成效，抄表质量稳步提升，催费停电细节逐步规范。
为进一步转变工作作风和提高优质服务水平，连日来，该公司以学习教育为引领，在全县各乡镇供电所掀起了全面改进提升优质服务工作的热潮。各供电所严格对照《光山县供电公司降低95598话务量实施方案》和《光山县供电公司加强供电所营销服务管理的方案》，不断查找自身在营业服务、故障抢修、电压质量、电网建设等方面存在的问题和短板，通过分析原因、制定整改措施，确保各项服务指标稳步提升。
