昨日上午9点,聊城市供电公司总经理王肃做客市长热线,帮助市民解疑答惑。有市民反映电表走得快,王肃总经理称智能电表不存在走快问题,可能是市民的错觉,如果对智能电表的准确性有疑问可申请电表校验。
柳园路闸口附近新时代小区6号楼业主来电称,其家之前每月用电80多度,半年前更换电表后,每月超过100度,该市民表示生活方式未变、未添加新电器,且该楼其他住户也有此情况。
王肃总经理回答道:智能电表的计量精度和准确度严格执行国家标准,经过非常严格的检测程序合格后才能安装。不存在表走快的情况,居民可以2个月的用电量进行对比,如有疑问可到供电公司营业厅详细查询。
王肃总经理说:“如果客户对智能电表的准确性产生疑问,可以到供电营业厅申请电表校验,接到申请后相关工作人员会预约用户,并可在用户见证下进行检测,同时承诺在受理客户计费电能表校验申请后5个工作日内出具检测结果。 如果电表有问题,供电公司会根据检测结果进行有关电费退补并免费换装新表;如用户对检定结果仍有异议,可向当地政府计量行政部门申请仲裁检定。客户在申请验表期间,电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。”
原标题:聊城供电公司:智能电表不存在走快的问题