2月5日上午,杞县第十三届人民代表大会第四次会议在杞县文化中心胜利闭幕,经过出席会议的301名人大代表的民主评选,杞县供电局获得2014年度“全县人民最满意单位”的荣誉称号,这是杞县供电局连续两年蝉联此殊荣。
2014年,杞县供电局始终坚持“你用电,我用心的”服务理念,围绕“优质、方便、规范、真诚”的八字方针,严格遵循供电服务“三个十条”的制度规定,不断规范经营模式,提升服务质量与水平。自筹资金储备变压器等物资,圆满完成迎峰度夏度冬工作;加强营业网店建设,全面实现“一折通”,开通“村邮站”、“缴付通”、POS机收费和网上“支付宝”交费等多元化缴费模式;继续推行积极处理客户故障报修、投诉工作单并做好回访工作,全面提升品牌服务。
出席大会的杞县供电局代表表示,将一直把优质服务作为企业发展的生命线,在未来的工作中,戒骄戒躁、继往开来,为建设实力、活力、美丽、幸福、和谐新杞县而奉献自身的力量!