近日,扎兰屯供电分公司组织电费班全体抄表员参加了呼伦贝尔供电公司举办的抄表员视频培训班。
培训自14点整开始,至16点结束,整个学习过程严谨有序,培训详细讲解了供电企业抄表人员的工作规范、工作纪律及工作中应注意的问题等方面内容。
据了解,抄表员是供电企业直接面对电力客户最基层的工作群体,是供电企业对外展现服务形象的窗口。在国家电网公司”三集五大“体系建设的“大营销”体系建设中,对抄表员的业务素质提出了新的要求,所以本次培训不但为该分公司加强抄表员管理,提高抄表员工作质量提供了有力保障,更为抄表员提高自身业务素质创造了良好的学习机会,促进抄表员将本次培训内容学以致用,继续更好地服务于广大电力客户,进一步提升该局的供电服务形象。