4月16日,河南省扶沟县供电公司结束为期两天的供电所所长及服务窗口单位负责人综合素质提升培训班,旨在全面提升供电所所长及窗口服务单位综合技能和服务质量,规范服务行为,提高团队执行能力及廉政风险防控力。由扶沟局局长、党委书记及县检察院领导分别就供电服务、教育实践活动、廉政建设等方面进行专题授课。
该公司为扎实推进路线教育实践活动,针对近期服务方面存在的突出问题,进一步提升供电所所长及窗口单位责任意识、服务意识,提高服务能力,提升服务品质,特举办此次培训班。培训内容主题突出、事例鲜明、内容丰富、形式活泼、影响深远,具有针对性、典型性、适用性。培训内容紧紧围绕供电服务、业扩报装、舆情防范、廉政教育、教育实践活动等内容,着力强化服务管理系统化、服务规范常态化、服务行为规范化、服务流程细节化。
通过培训,教育引导广大干部员工,树立起敢于担当、恪尽职守、主动服务、创新服务意识,以“八项规定”、“反四风”为要求,自觉接受群众和社会监督,进一步增强制度的执行力;在廉政风险防控上,务必头脑清醒,遵章守纪;务必实干低调,率先垂范;务必果断处置,反应迅速;以强化服务、清廉务实的工作作风,提升群众对电力服务的满意度。
据了解,此次培训为封闭式培训,培训时间为期两天,参加人员60余人。