1月17日上午,国网鄂温克旗供电公司针对95598报修人员及抄表员对营销系统的应用组织了冬季培训第二课,全体营销人员参加了培训。
课上,对于95598 报修服务人员协助用户如何查询停、复电信息、用户缴费情况,以及如何在系统上查询用户联系信息、欠费查询、用电量查询等日常工作重容易出现差错的方面进行了详细讲解,为方便员工熟练掌握海还进行了实际操作演练。使抄表员更加熟练的掌握营销系统,益于工作中更加详细的为用户提出的问题和要求做出的解答。
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