排查电力线路，检测保安器装置，调试用电设施……1月10日，在济源安康蜂业有限公司，2名农电人员一丝不苟的认真劲，让该公司总经理王宪军打心眼里佩服：“以往出故障了，才打报修电话。现在电工师傅主动上门服务，用电方面越来越放心了。”
随着冬季用电高峰的来临，河南济源供电公司以“真情度电求发展”为抓手，把确保企业用户“温暖”度冬，作为提升用电服务质量的重要举措，主动上门，前移服务平台，进一步提升服务质量。深入实施企业用电质量“大问诊”活动。成立13支“电力暖企”服务队，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，面对面解决企业用电难题。细致排查用电情况，及时消除安全隐患，宣传安全用电和电力设施保护知识，切实让企业用上安全电、放心电、满意电。目前，已消除各类安全隐患65起，解决企业用电110多例，发放宣传资料3000余份。
同时，定期组织不同专业的领导干部、业务骨干到95598客服进行带班值班，倾听客户声音，了解客户需求，及时掌握企业发展规划和用电需求，以优质服务为企业发展提供电力保障。
