又到年底丰收时。为了做好最后一个月的电费回收“结零”,确保年底电费“颗粒归仓”,近日,官和供电所组织全所职工召开了电费回收座谈会。
为了做好全年电费回收“结零”工作,有效降低电费拖欠情况,该所根据抄表员提出的电费回收难等问题,提出要求:一、向辖区内的用电客户全方位做好宣传解释工作,赢得客户理解和支持。二、采取大厅坐收、上门催费等多种电费缴纳方式,拓宽收费渠道,让客户选择适合自己的交费方式,实现电费快速交纳;三、逐级落实电费回收责任制,层层分解任务并落实到位,做到目标到人、责任到人。四、走访客户,多了解客户的用电需求,做好抢修服务工作,化解电费回收风险。五、除做好电费回收工作外,必须加强配电线路、设备的巡视工作,确保2013年电费“颗粒归仓”及完成各项指标任务。