为更好的兑现供电服务承诺，进一步提升配电抢修优质服务水平，为广大电力用户在“双节日”期间可靠供电提供保障，国网鄂温克旗供电公司强化配电抢修标准化管理，修编配电抢修考评管理办法，加强组织领导，明确责任分工，从组织上、制度上保证配电抢修规范化管理。
首先，强化人员服务意识。以客户需求为中心，加大抢修服务工作力度，坚持“首问责任制”，让每位员工都要清楚，无论怎样，都要保证第一时间为用户恢复送电。其次，提升服务标准，从服务行为、礼貌用语和人员着装方面进行全过程管控，彰显国家电网公司形象。第三，成立配电抢修服务小组，由业务技能过硬，甘于奉献的人员组成，积极践行“你用电，我用心”的供电承诺。
国网鄂温克旗供电公司2013年配电标准化抢修已通过验收，公司全体职工将在此基础上，再接再厉，保证配电标准化抢修水平不断提高。
