近日，国网阿荣旗供电公司通过多项举措，规范客户受电工程市场监管，维护客户合法权益，着力营造公平开放的市场秩序，取得了明显效果。
该公司在用电营业厅公示了业扩报装流程图、12398热线标识、临时接电费收取标准文件、东北监管局公布的具有承装(修、试)电力设施许可证等信息。对所有具备设计、施工企业的非关联企业不设立准入条件和“二次许可”。该公司向客户提供由营销业务应用系统打印的“供电方案答复单”和“业扩现场勘查工作单”，由客户自行选择具有设计、施工资质的单位进行施工，受电工程所需材料由客户自行购买。在客户提交中间检查申请和竣工报验申请后，该公司对工程进行检查和验收，发现问题及时通知客户进行整改，验收合格签订供用电合同后送电。
该公司通过供电服务信息公开，使客户对用电办理能够全过程跟踪了解，通过放开设计、施工及材料供应市场，使客户有了自行选择权，同时也引入了市场竞争机制，使客户受电工程市场秩序更加规范有序。
