“太感谢你们了，我这包里有我们单位的银行卡，要是丢了，后果不堪设想啊!”张先生握着国网阿荣旗供电公司工作人员的手激动地说。
张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员，3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后，将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上，由于当时缴费人员较多，没有被注意到，当缴费的人渐渐少去，收费班长发现了这个背包，并询问是否有人遗落，询问无果后便收起了背包，去监控室调取监控录像，发现此背包是一位男性客户11点10分在自助缴费机缴纳完电费后遗忘的。随后，工作人员打出该时间段缴费客户明细，查取了电话，并一一联系，最终查询到张先生，物归原主。
在城区供电所这样的事情已经不是第一次发生了，很多客户在缴纳电费时会将手机、钱包等随身物品放在柜台上，缴纳完电费后随手拿起电费收据便要离开，此时工作人员会在第一时间提醒客户拿好自己的随身物品;如若有遗落情况，工作人员会立刻寻找遗失物品的客户，若已离开，便会在门口张贴失物招领启示，以便归还。
“一个背包”的事情虽小，但这件事不仅体现了该供电所工作人员诚信负责的工作态度，更代表着国家电网公司的企业形象。城区供电所的工作人员通过这一件件小事，本着国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观、“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨竭诚服务广大电力客户，得到了电力用户的一致好评!(柳婧文)
