“今天刚到家,一个电话你们就来帮我校好了电表,现在的供电服务真是周到!”9月15日,牡丹江东新安小区客户感激地对牡丹江供电公司电能计量中心的校表人员说。
近年来,由于一些务工人员全家长期在外,家中的导线、闸刀、漏电保护器长期未使用,受潮湿、锈蚀、灰尘的影响,容易出现异常或不能使用的情况。为让返乡的打工人员用上安全电和舒心电,牡丹江供电公司电能计量中心坚持“你用电,我用心”的服务理念,提早部署,采取多项措施为返乡人员提供优质的电力服务。该中心工作人员提胶对返乡务工人员进行用电调查摸底,登记造册,建好档案。开辟“返乡人员用电绿色通道”,简化业扩报装手续,缩短流程办理时间,及时为返乡人员用电提供方便、快捷的服务。
同时,组织服务队员深入返乡人员家中义务检查室内线路,协助其安装取暖电器和家用漏电保护器,并讲解家庭冬季安全用电常识等。