“供电‘接地气’，服务‘连民心’，是每一个共产党员义不容辞的责任”。7月12日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所党支部书记周芳在该所党员实践课堂上说。
这个所为贯彻落实党中央关于党的群众路线教育实践活动精神，增强党员的党性观念、群众观念、服务意识和服务能力，开办了供电“接地气”，服务“连民心”党员实践课堂。该所党员实践课堂主要依托“进社区、进企业、进农村、进学校”，与社会构建和谐共建平台。学习如何处理各类矛盾、纠纷，怎样应对突发事件及与居民客户沟通的技巧等，并为社区孤寡老人、特困户、残疾人、军烈属提供户内电力设施义务检修等等。使党性观念得到增强，为民服务意识得到强化，把“接地气、连民心”的理念融入日常工作。
该所与辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化、“零距离”服务。在提升营销服务素质上狠下功夫，努力实现规范化、集约化、精细化管理。同时，搭建电力、社区、居民三位一体的供电服务新平台，形成供电企业、政府和居民三方互利共赢的良好局面。
