"我们正在建一条生产线，要安装一台变压器，不知要装多大容量才合适，你们的及时到来为我们解决了问题，太感谢了。"5月21日，在黑龙江牡丹江穆棱森宏地板厂，该厂负责康月启由衷称赞供电服务好。
据悉，近年来，牡丹江穆棱林区供电局服务由被动转为主动服务，该局市场营销部相关人员前往辖区大客户及重要用户进行走访，主动将服务送上门。
走访过程中，走访人员与企业分管负责人进行坦诚交流，了解2013年客户生产经营情况和用电需求，了解生产工艺和设备对供电质量的要求，征询客户用电意见和建议。企业负责人纷纷对公司优质服务给予了肯定，并表示将积极配合做好相关工作。
通过实地走访，加强沟通交流，该公司用言行赢得了客户的信赖，用真诚感动了客户，为建立和谐供用电关系起到积极的作用。
