“我们工作和宗旨就是始终践行‘四个服务’,紧紧围绕‘富民强市’的战略部署,把‘关注民生、服务发展’放在重要的工作位置,坚持履行社会责任, 恪守良好的职业道德,不断创新服务方式,提升服务质效。”5月15日,国网牡丹江穆棱市电业局负责人常锡方说。
近年来,穆棱市委市政府提出的“借口岸光、打俄罗斯牌”的发展战略,穆棱电力积极为“绥穆新城”招商提供优质、高效的服务,努力为企业营造良好的供用电环境,对“大项目”设立专人进行跟踪服务,创新工作方式,积极采取一系列措施全力推进“大项目”建设速度。改变过去“坐等客户上门”为“主动上门服务”,打破常规管理模式,由局领导亲自带队深入招商引资客户用电现场,了解客户用电需求,简化办电流程,并开通“绿色服务通道”,紧紧围绕这一“富民强市”的发展契机加大服务力度。加快电网改造步伐,根据区城建设认真制定电网建设规划,积极实施城区电网改造项目,优化电网结构,夯实电网建设基础,按照标准化、规范化进行电网建设。在农网改造及完善工程建设中,新建66千伏变电所2座,对10千伏线路进行改造,导线由70平方毫米裸导线改为150平方毫米裸导线。
该局还加大了服务工业园区经济建设,千方百计满足工业园区的用电需要,确保供电负荷稳定。对新进驻重点客户的用电主动超前做好跟踪服务,加强市场分析预测工作,积极提供咨询服务、协调用电程序、办理用电手续等。