近日,内蒙古呼伦贝尔阿荣旗农村信用合作在与旗电力公司达成合作协议的基础上,正在办理客户银、电联网代扣手续及个人自助电费缴费业务,这标志着蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司方便客户特别是农区的客户缴费,提升供电优质服务质量又取得了新进展。
去年以来,阿荣旗电力公司深入开展提升居民用电服务质量工程,与旗邮政储蓄部门开通了电费代收业务。在全旗邮政便民缴费一站通EPOS缴费终端(城区23台、农区各乡镇8台)也开通了电费缴费业务,但农区客户缴费在便捷服务上,与城区仍有一定差距,为此阿荣旗电力公司积极主动与旗农村信用合作社洽谈协商开通电费缴费业务,并最终达成了共识。
阿荣旗电力公司想客户之所想,急客户之所急,针对用电客户缴费问题等诉求,以实际行动为客户排忧解难,实施人民群众用电满意工程,力求让客户用电安心、缴费省心、计量放心,热线舒心、服务贴心。