4月15日，乌兰浩特市保障性住房建设管理办公室送来一面写有“电力服务为人民，尽职尽责解民忧”的锦旗，表达对兴安供电公司客服业务的感激之情。
乌市保障性住房建设管理办公室是直接掌握保障性住房建设的管理单位，为让广大低保户能在政府承诺的期限内入住，客服业务通过与该部门多次沟通、联系，获取保障性住房的相关信息，广泛开展“一对一”走访客户活动，全面实行“主动”服务，即提前与客户联系，了解用电需求;多次深入施工现场帮助客户解决遇到的困难和问题;主动联系各部门，加快报装上电速度，做到了特事特办、急事急办，让低保户顺利入住的同时还得到了社会各界的高度赞誉。
客服业务负责人表示：“今后将一如既往地为民生工程服务，为促进社会和谐发展提供强有力的支撑。”
