“每日一题,长期开展下来,收获真多”3月18日,营业四所营业厅的工作人员相互交谈的说道。
为能胜任“大营销”体系的业务需求,提高员工适应新模式、新业务的能力,继续夯实营销基础,加强营销精细化管理,提升供电服务品质,培养营业厅窗口人员基本功扎实的人员尤为重要。为此营业四所营业厅丰富每天晨会内容,除在原有晨会内容中点评昨日工作和布置今日工作重点外,还特别增加每日一题。每日一题的内容都是日常工作中的经常遇到的各种用电疑难的解答及处理方法。大家认真做好笔记,互相提问,用心牢记每日一题。长期积累下来,营业厅窗口人员的业务技能将大幅度提高。