“您对供电所服务过程中的办事效率评价如何?您对供电服务人员的服务态度、服务技能和廉洁自律评价如何?您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议……”。
今年以来，大龙供电分所以创建“廉洁高效、为民服务”供电所活动为目标，虚心向用电客户征求意见，不断深入作风建设和行风建设。从8月份起，该所自查自纠从四个方面开展“廉洁高效、为民服务”供电所创建活动：一是开展走访及满意度调查，分别对重要客户、大客户、中小客户按比例进行走访和调查，全面了解客户需求和用电疑难，针对问题提出解决措施;二是多渠道拓展客户交费渠道，增加POS电费代收点，银行代扣等方式，方便用户就近缴纳电费，重点解决边远地区“路费比电费贵”问题;三是强化基础管理、强化业务知识培训教育、强化廉洁从业培训、开展廉政风险防控工作、结合岗位梳理风险点，建立风险管控措施，杜绝违规违纪行为;四是通过四个自查自纠，一查队伍廉洁，二查行为规范，三查工作高效，四查服务优质，真正做到“廉洁高效、为民服务”。
提高优质服务水平，创建“廉洁高效、为民服务”活动的最终目的和永恒主题离不开“服务”两个字，供电企业不但要服务于地方经济，更要为用电客户服务、为老百姓服务。对此，大龙供电所努力在“服务”上下功夫，一方面服务于当地的经济建设;另一方面，做用户的贴心人，服务于老百姓的利益，始终把全心全意为用户提供优质服务放在首位，在工作中以“超前服务”、“贴心服务”为动力，开辟“绿色通道”，实行“承诺服务制”和“首问责任人制度”。
在整个创建活动中，该所吸取经验，不断完善，开拓进取。通过廉洁自律培训、警示教育、撰写心得体会等方式来不断推动活动的开展，做到创建、整改、再创建，形成创建活动长效工作机制，为推动地方经济建设又好又快发展做出自身应有的贡献。
