国网牡丹江供电公司营业四所在建党92周年之际，积极策划，统筹安排，倾力打造国家电网优质服务品牌，推动窗口服务再上新台阶，以共产党员服务队、营业窗口、党员、志愿者为载体开展为民、便民服务等系列活动。
一是在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、故障报修等用电知识。同时还在营业厅摆放了“智能电表”实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。通过用展示板，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。，用主动服务赢得客户满意。二是开展了岗位练兵活动，提高员工适应新模式、新业务的能力，继续夯实营销基础，加强营销精细化管理，提升供电服务品质，培养营业厅窗口人员基本功扎实的人员尤为重要。营业四所营业厅丰富每天晨会内容，除在原有晨会内容中点评昨日工作和布置今日工作重点外，还特别增加每日一题。每日一题的内容都是日常工作中的经常遇到的各种用电疑难的解答及处理方法，从而更好服务于用户。三是扩展缴费渠道，积极推广24小时自助缴费机、POS刷卡机、银行代购电及电费充值卡等多种缴费渠道。电费充值卡的推出将有效缓解广大电力客户缴费难的问题，省去营业厅排队时间长、效率低的问题，提高了居民客户交费的灵活性和方便性，进一步优化了优质服务水平，是不受时间、空间限制，使用简单便捷的一种全新的电费缴费方式。
国网牡丹江供电公司营业四所全体员工，全力践行服务承诺，担当社会责任，真正把电力的“优质、方便、规范、真诚”，送到千家万户。
