“代收电费之后，我们的业务量明显增加了，但能为广大群众提供便利，为电力部门分忧，累点也高兴。”3月5日，新春刚过的第一个抄表例日，电力部门工作人员来到邮政营业大厅对电费代收情况进行回访时，营业员开心地说。
自从2007年3月电费由走收转向座收以来，多渠道缴费一直是电力部门极待解决的一大难题。为了更好的方便客户就近交纳电费、用电查询，突泉电力公司充分利用邮政局网点多、分布广的特点，经公司领导多方努力，诚恳协商，积极紧张的筹措，突泉电力公司正式与邮政局签署协议，2012年11月13日，邮政营业厅代收电费业务正式开通运营。
邮政代收电费业务的开通，极大方便了群众就近、就便、多网点交费，解决了交费难的问题，不但方便了客户，也进一步提高了电力优质服务水平。多年来，突泉电力公司始终把“始于客户需求，终于客户满意”作为企业的服务宗旨，大力开展“树形象、强队伍、铸品质”优质服务提升工程，时刻把群众的需求放在心上，深入践行国网公司“你用电、我用心”，树立国家电网品牌服务形象。
