“真没想到，你们这么快就来送电了，供电局的服务可真及时!”11月3日，内蒙古凉城县岱海镇南营村返乡农民工刘利民今天刚回家，因为家中没电，试着“便民服务卡”上的电话打了一个，不过10分钟，供电所的工作人员就到家了。
已进初冬，外出务工的农民陆续开始返乡。为了使辖区返乡农民工能用上电、用好电，凉城供电分局提前谋划，以供电所为单位组织了七只服务队，为返乡农民工开展零距离服务。一是服务队积极与村委会联系，对返乡农民工进行调查摸底，登记造册，建设返乡农户档案;二是加大安全用电宣传力度，公开服务电话、发放用电宣传画和电力便民服务卡，及时了解农民工的用电需求;三是简化报装流程，为农民工用电提供方便、快捷的“绿色通道”，只一个电话，服务队上门为用户办理用电手续;四是向返乡民工宣传智能集抄表、阶梯电价和多渠道缴费等新的用电政策，激励农民工及时缴费，确保电费回收。
该局为返乡农民工提供的零距离服务，有效地杜绝了农村私拉乱接情况的发生，规避了电费风险，保证了返乡农民工用上安全电、舒心电。
