10月15日,时钟刚刚指到凌晨,在遵义电网湄潭供电局兴隆供电所,一辆辆车灯同时亮了起来,划破了沉沉的夜空,准备就绪的电力抢修服务队员们正赶往工作现场开展“零点工程”,在凌晨用电低谷期,对线路、设备进行维护工作。
该局充分采取零点作业的方式,尽量减少用户停电的影响和范围,特别在天气较好的白天,确保农业生产的高峰时段正常供电,各供电所成立了专门的秋收秋种保电小组,组织员工充分发扬不怕苦不怕累的精神,深入田间地头克服种种困难,帮助农民实现丰收。对出现安全隐患的节点,以“零点作业”的方式消除缺陷。当用户都安然入睡的时候,他们悄无声息奋战在电线杆上,截止目前共采取零点作业32次,出动160人次,共减少停电损失4.3万千瓦时。
“没想到这么快我就可以用上电了”!贵州省湄潭县茅坝龙脉皇米有限公司负责人王建明高兴的说。这是一个盛产优质贡米的大镇,眼看着秋收秋种全面开展,农村用电需求也大幅提升。该局急用户之所急,保障电力供应安全及时,在全局实行零超时业扩报装业务办理的原则,针对特色产业开辟“绿色通道”,简化业扩流程,配置专职客户经理,主动联系客户,根据需求及时办理用电业务,尽量缩短安装时间,严格执行零超时管理,确保特色产业用电无忧,助力地方经济加速发展。
由于各种各样的原因,造成部分用户,特别是农忙季节的用户不能按时交纳电费,为了解决这些用户的交费难题,提高电费回收率,免除他们的后顾之忧,该局积极拓宽交费渠道,大力推行邮局网点代收、电费充值卡、网上银行缴费,同时以创建“村电共建”等模式帮助客户轻松、方便、快捷的缴纳电费,确保实现零停电催费,确保秋收秋种期间电力供应安全稳定。