近年来，松阳县供电局积极实践“阳光工程”，深化“千局万站优化发展环境促发展”活动，大力开展“进村入企”，坚持“你用电，我用心”的服务理念，“阳光服务”品牌深入人心。
突出三大服务重点，助力新农村建设
一是加快新农村电气化建设。加快乡镇农村配网升级改造项目建设，2011年投入3502万元进行农村配网改造升级，2012年计划投入4188万元进行农村配网改造升级，并将于2012年年底前实现电气化县建设目标。
二是服务旧村改造和农村茶产业发展。2012年，该局共实施了28村398户旧村改造项目，开通电力服务“直通车”，为旧村改造的快速有序推进保驾护航。常态化开展“进村入企”活动，2012年共深入村企40余次，收集到意见、建议20余条，及时处理用户用电难题，得到广大用户的赞赏。深入茶叶集中加工区了解用电困难，2011年对杨岭脚村、上河村等52个村新增改造配变65台，新增容量13870千伏安。
三是治理农村用电安全隐患。开展“你用电我用心”农村用电安全强基固本工作，共排查出农村用电安全隐患277处，目前已整改84处。大力开展农村用电安全宣教和农村用电安全隐患排查，规范农村用电设施管理。
创新供电服务举措，惠农利民建民生
一是创新农村便捷服务模式。以“电力阳光服务便民图”为载体，采取以若干个台区用户为服务对象，以台区经理人为服务联系人，与客户建立方便、快捷的沟通桥梁，结合国家电网浙江电力共产党员服务队和便民服务中心的工作要求，第一时间解决客户的用电难题，提高客户的满意度。
二是开展电力•村庄共建。积极探索“电力•村庄”服务共建新模式，制定出一套供电服务“无缝”融入农村的服务机制，紧紧围绕群众关切的热点问题，不断推出优质服务新举措。在共建示范村，服务人员细致入微给农村用户答疑解惑，主动上门办理用电业务，挨家挨户为茶农免费检修设备，确保茶农用电无忧。
三是共产党员服务点助农办实事。松阳局6支共产党员服务队共70余名党员积极参加“进村入企”活动，开展帮困、关爱、助学、应急等为民服务项目，技术帮扶指导农村困难家庭，为农村贫困学生的捐资助学，在迎峰度夏、春耕农忙、抢险救灾等特殊时期为农村百姓提供帮助。
四是优质服务恳谈会提升服务质量。每年召开两次优质服务及行风监督员恳谈会，会上各位行风监督员对松阳局优质服务进行测评，并提出意见及建议。今年的会上，共发出测评表37份，满意率达到100％，共收到意见及建议12条，已经开始整改，并将整改进度及时向行风监督员通报。在县里开展的“服务群众、服务企业”效能排行榜活动中，松阳局连续三年名列前茅。
努力超越，追求卓越。该局4个供电营业所均被省公司命名为标准化供电营业所，并获得县级群众满意基层站所称号。象溪供电营业所获得国家电网公司标准化示范供电所、省公司“工人先锋号”荣誉称号，古市供电营业所获得省公司“群众满意基层站所”示范单位，客服中心营业厅获得“阳光营业厅”称号、连续两年获得省级青年文明号称号、“零投诉基层站所”等称号。该局将继续推行“阳光服务”品牌，为进一步助推“美丽乡村”建设和社会经济的科学稳健发展出力。
