8月16日，民勤供电公司“95598”客户座席厅完成装修，并正式投入运行，使该公司95598供电服务的可靠性和服务能力得到显著提升。
今年自开展管理提升活动以来，该公司紧紧围绕加强电网建设、安全管理、经营管理、科技创新和优质服务等重点工作，开展了全员、全方位、全过程的管理提升活动。通过对标找差，针对95598客户座席厅国网标识不全、人员不足和办公环境简陋等方面的问题，提出了强化服务质量、提升服务水平，推进服务升级的工作目标，并投资近10万元，对95598客户座席厅进行了改造装修，对95598客户座席代表进行了培训，使电力客户故障报修、用电咨询、客户投诉等业务受理能力得到了有效提高。
该公司表示，将继续以95598供电服务热线为平台，不断强化行风建设，深化服务内涵，提升供电服务水平和质量，将95598打造成广大客户更加可心和信任的服务品牌，用实际行动打造“95598光明服务工程”，提升公司形象。
