8月13日，敦化市青沟子镇烟农李伟新家的密集式烤房正值排湿定色的关键时刻，烤房的风机突然发生了故障。他拨通敦化市农电有限公司“便民服务卡”上的联系电话后，青沟子供电所的两名工作人员迅速赶来帮他修好了风机。
据悉，烟叶是敦化市农业支柱产业，当前，正是烟叶采摘、烘烤的繁忙季节。敦化农电公司为更好的服务烟农，依托16个基层供电所成立“保电服务队”，做好烟农优质服务工作，为烟农用电开辟“绿色通道”，保障烟农的电力供应。该公司印制散发5000余份“便民服务卡”，印有包片电工的姓名、联系电话、客户服务热线等，一个电话为烟农解决用电问题，确保烟农烤烟用电无忧。目前已为广大烟农解决用电实际问题48起，为烟农检修事故隐患12处。
