近日，花灯供电所从清晨六点开始进行营业，把客户交费时间无限延长，缓解了农忙时农牧民交费难的现象。
供电所辖区内大部分用户居住比较分散，距离营业厅路途较远，进入农忙时节，尤其在七八月份，农民们浇地、锄草更是忙碌，这给我们的电费收缴工作也带来极大困难。于是，电工们下乡催费选择早出晚归，保证通知到户。为了方便用户缴费，营业厅在缴费阶段实行全天营业，早晚时间无限制，中午更是不休息，采取“只要用户来交费，随时都营业”的方式，给用户提供了充足的缴费时间。这样用户可以在白天忙农活，清晨或傍晚抽出时间来缴费。同时，工作人员们还向用户不断的宣传新实行的“阶梯电价”政策，让更多的用户都能有所了解，并鼓励用户多预存电费，这样省时又省力，不必每月往返缴费，许多用户来缴费时，都带着几分歉意，怕耽误工作人员休息，但工作人员都以热情诚恳的态度接待了用户。
提升服务质量，要从小事做起，从一点一滴做起，不拘泥于形式化，使供电所的整体工作逐步体现出 “你用电、我用心”的服务理念，让用户实实在在地感受到我们的诚意，而这一做法同样也让供电所受益，给电费的按时结零提供了有力保障。
