科右中旗电力公司为尽早部署、启动2013年营销工作，1月11日召开了2013年营销工作会议，就2012年营销工作进行了总结，对2013年营销农电工作确立思路，指明方向，为确保全年高效完成营销工作迈好第一步。该公司在前阶段认真谋划的基础上，确立了2013年营销工作思路：健全和完善两大机制”：降低管理线损工作机制和供电所专业管理综合考评机制；
实现“五大提升”：提升电费回收风险防范能力、提升客户服务水平、提升稽查工作能力、提升信息处理水平、提升营销农电员工综合技能；以确保完成全年各项工作任务和指标。并要求各基层单位加强同业指标排名分析，针对排名不佳的指标要查找原因，进行指标分解，量化到月，层层签订责任状，力争各项指标提升一个档次。加强防范电费回收风险的能力，对流动性较大、信誉不好的用户进行跟踪，做好负控预购电工作，继续推广电卡表使用；加强专业化管理力度，强化责任意识，将专业指标与分管领导与专职挂购，增强组织、协调、指导能力；加强营销农电基础管理，营销农电人员要强化自我培训和自我提高意识，确保基础信息、资料台帐与现场的一致性与准确性；加强优质服务，提高服务敏感性，优化流程，有效缩短业扩报装时间，每月定期召开业扩流程考核例会；抓线损管理、抓农牧用电项目管理、抓供电所标准化建设，按蒙东电力公司、兴安供电公司对农村供电所标准化建设要求抓紧实施。
