6月14-15日，呼伦贝尔供电公司副总经理王晓程一行三人到莫旗电力公司检查营销工作。检查组以听取工作汇报后，深入营销部、电费管理中心、计量中心、杜拉尔供电所等单位检查营销安全管理、基础管理、供电服务提升工程、电费回收、低压线损、计量、项目建设等工作开展情况。
2012年该公司逐级签订了安全风险责任状，明确和落实了各级员工的安全主体责任，对员工定期开展安全教育和安全检查，提高员工安全意识。加大对高危及重要客户检查力度，指导客户开展安全用电自查与安全隐患整改，努力提高客户安全用电管理水平和电气设备健康水平。在营销基础管理工作中，重点加强指标管控、标准体系建设、营销局长“七个一”、电价、供用电合同和停送电管理等工作。该公司从提高供电可靠率与电压合格率着手，编制农村电网改造升级工程项目，合理调整配电变压器，实行24小时故障报修服务。与农村信用社、邮政储蓄及电信翼支付签订了电费代缴协议，增加服务网点，方便客户办理业务。开展用电业务宣传，参加地方《行风热线》节目，广泛听取客户意见和建议，努力提升服务水平。该公司加大电费收缴考核力度，1-5月电费回收率100%。为加强低压线损管理，制订了分线分台区考核办法，6月份开展了试点工作并按计划逐步展开;定期召开分析会查找不足，制订改进措施，加强实抄率的管理，努力完成年度降损目标。营销业务应用系统上线运行半年来，系统运行已稳定。积极宣传智能型电能表的各项优越性，现已完成12个台区1228户用电客户的采集系统上线。计量检定设备已通过计量检测所检定，现设备运行情况正常。
王晓程对检查中存在的问题，要求莫旗电力公司开展普通客户周期检查并补装计量装置封铅;按照“一户一档”、“一患一档”建立高危及重要客户档案报送地方政府相关部门备案;计量中心现场作业执行工作票制度同时执行标准化作业指导书;做好供用电合同续签工作;开展退补工单考核;规范事故表处理流程;加强对现场勘查人员、供电方案员和反违章、反窃电人员的业务培训;提高营销项目建设标准。莫旗电力公司已按要求正在落实。
