多年来，兴安供电公司送电工区按照公司党委要求，一直坚持每季度对员工进行一次思想动态调研，对员工关注的热点、难点问题进行收集分析，对“三重一大”问题按照公开民主原则由领导班子集体商议解决，制定维稳措施，及时排查化解矛盾。
2011年，送电工区以本质安全建设为契机，针对以往员工干多干少奖金一样多的大锅饭局面，送电工区率先实施了公司绩效考核管理，以前干与不干奖金一样，杆上杆下干奖金一样，员工心里不平衡，强力推行绩效考核以后，不上现场的人扣分，奖励给上现场的人，不上现场但电脑、资料、库房搞得好的给加分，实现了多劳多得，员工中主动找活干的人多了，没有了等、懒、靠的问题。工区通过员工思想动态调研发现，实施绩效考核以后，仍有一些员工既不能上杆塔、又不能管理库房、还不会电脑业务，但又不愿意被扣奖金。实施绩效考核的根本目的不是要扣员工的奖金，而是要让每个员工都有事做，都能为企业尽自己之长，实现个人价值。根据这个现状，送电工区借鉴通辽、赤峰等兄弟单位的运检合一模式，经过公司批准，从3月1日开始试行了设备承包责任，把现有运行班组负责维护的线路分别按照检修实际情况少量地分给了带电检修班和送电检修班，这下完全实现了“人人头上有指标”的局面。试行后，反响非常好，以前上不了杆塔、不会电脑业务的员工找到了能够胜任的工作任务，使大家感觉到都有了用武之地，充分调动了每一个员工的积极性。使工区真正实现了“人人有事做、事事有人管、做事有标准、办事有程序、结果有考核”的和谐局面。
通过矛盾排查化解工作，送电工区及时清除了“路障”和“绊脚石”，保证了工作环节衔接畅通，使工区实现和谐稳定发展。
